Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại betb2b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại betb2b, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và trách nhiệm của cả hai…

Áp dụng tại Việt NamGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
betb2b Điều khoản sử dụng tại betb2b
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của betb2b. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh thêm một bước. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat trong tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và sẽ được xử lý theo yêu cầu hợp lệ của bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Với các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, hãy chuẩn bị sẵn thông tin ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và quyền lợi tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải đáp chi tiết về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản của betb2b. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật hiện hành của chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hợp lệ qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của bạn.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chuẩn bị thông tin ví điện tử đã xác minh để đội ngũ xác minh danh tính và hỗ trợ mở khóa tài khoản nhanh nhất có thể.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví đã đăng ký dưới tên tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ không được xử lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.