Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại betb2b

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
betb2b Chính sách bảo mật dữ liệu tại betb2b
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn liên kết ví đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu tối đa theo yêu cầu pháp lý, sau đó ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn; cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu bạn tạo ra khi truy cập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.